SSENSE 蒙特利尔旗舰店

SSENSE 蒙特利尔旗舰店位于哪里？

SSENSE 蒙特利尔旗舰店位于蒙特利尔老港区，具体地址是 418 St-Sulpice Street。

旗舰店交通便利，从 Place-d'Armes 地铁站步行 5 分钟即可到达。对于驾车前来的顾客，附近亦提供停车服务。

 

 

没有预约是否可以进店？

SSENSE 蒙特利尔旗舰店内有各类成衣、鞋履、配饰、家居用品和香氛，任何顾客都可以在没有预约的情况下直接前往，一览精选商品。

 

 

谁可以进行预约？

居住或到访蒙特利尔的顾客，可以预约私人造型顾问服务，并于 SSENSE 蒙特利尔旗舰店内试穿个人愿望清单中的商品。

由于服务的需求量较大，预约服务在某些时段可能仅限于 SSENSE+ 会员。SSENSE+ 会员全年均可享受预约服务。

 

 

如果不符合使用预约服务的条件呢？

顾客将无法直接通过 SSENSE 网站进行预约。在此种情况下，顾客可发送电子邮件至 appointments.mtl@ssense.com 申请预约服务，SSENSE 蒙特利尔旗舰店的团队成员将进行协助完成预约流程。

 

 

如何进行预约？

居住于蒙特利尔或到访该城市的顾客，可以在完成 SSENSE 蒙特利尔旗舰店的预约并选择私人造型顾问后，前往店内试穿个人愿望清单中的商品。具体流程如下：

1. 于桌面端或移动设备端使用网页浏览器浏览 SSENSE 网站，登录个人账户并将商品添加至愿望清单中。

2. 进入愿望清单，点击希望试穿的商品下方的“添加至预约”。如不确定尺码，请选择多个尺码并添加至预约以进行试穿。

3. 点击“在线预约”。

4. 选择私人造型顾问或选择“无偏好”，然后选择预约的日期和时段。

5. 输入电话号码，以接收确认消息。

6. 点击“核对预约”。

7. 点击“确认预约”以完成预约。如需更改预约内容，请点击“返回”。

8. 您将收到预约确认的电子邮件及手机短信（短信服务目前仅限英语和法语）。

9. 预约服务当日，SSENSE 蒙特利尔旗舰店工作人员将在您到访时迎接您并将您引导至私人造型顾问处。

预约服务最多可提前 24 小时确认和/或修改。

如需帮助，请发送电子邮件至 appointments.mtl@ssense.com。

 

 

是否可以通过 SSENSE 应用程序进行预约？

目前，顾客无法直接通过 SSENSE APP 进行预约，请使用此链接访问网页以完成预约相关操作。顾客仍可通过 SSENSE APP 将商品添加至愿望清单。

 

 

谁是私人造型顾问？如何联系他们？

在进行预约时，您可以选择某位特定的私人造型顾问，或者点击“无偏好”，由我们为您匹配一位私人造型顾问。如果这是您的首次预约且不确定选择哪位私人造型顾问，我们建议您点击“无偏好”

私人造型顾问将在整个预约过程中为您提供协助。您可以分享个人风格偏好或是感兴趣的商品，私人造型顾问将根据您的情况进行推荐，为您未来的预约提供素材。

如果您希望在预约前联系您的私人造型顾问，请发送电子邮件至 appointments.mtl@ssense.com，我们将为您安排与私人造型顾问进行沟通。

 

 

预约是否有商品数量的限制？

每次预约最多可以选择 15 件商品。在当前预约结束前，无法进行下一次预约。

 

 

本已加入预约的商品现在已售罄，在预约时还能进行试穿吗？

完成预约后，我们一般会对商品进行预留操作。然而，请留意，商品的库存情况仍可能会有所变化。

 

 

可以与他人一同前往预约吗？

顾客可携他人一同前往预约，建议总人数不超过三人。如果您希望预约团体服务，请发送电子邮件至 appointments.mtl@ssense.com 以便我们了解预约的具体情况。

 

 

可以早于预约时间到店吗？

为了确保为您提供最高质量的服务，我们建议您按照预约时间准时到店。如果您提前到达，我们欢迎您在预约服务开始前浏览店内的商品。

请留意，如果迟到时间过久，部分商品及服务或将无法提供。

 

 

在店内消费时，可以使用通过电子邮件收到的折扣码吗？

除非明确注明仅限在线使用，所有折扣码均可在店内使用。

 

 

在 SSENSE 蒙特利尔旗舰店购物时可以累积积分吗？

在 SSENSE 蒙特利尔旗舰店的所有消费均可累积 SSENSE+ 积分，任何 SSENSE+ 的优惠活动均适用于店内购物。店内购物遵循与在线购物相同的 SSENSE+ 条款与条件。

 

 

如何更改预约内容，例如添加或移除预约商品，又或调整预约时间？

预约服务开始前的 24 小时内预约无法更改或取消。如需更改或取消您的预约，请早于以上时间进行操作。如需修改您的预约商品，请点击 ssense.com 页面下方的“在线预约”。

1. 点击“修改”。

2. 如需移除已添加至预约的商品，点击“移除”。

3. 如需查看愿望清单并添加其他商品至预约中，请点击页面顶部的“愿望清单”。

4. 点击“添加”以将商品加入预约。请留意，每次预约最多可选择 15 件商品。

5. 点击“在线预约”以完成商品添加。

6. 确认是否需要更改私人造型顾问、日期、时间或电话号码。之后，点击“核对预约”。

7. 点击“保存更改”以完成预约内容的变更，或点击“放弃更改”以取消更改。

8. 如需浏览更改后的预约内容，点击“查看详情”。

请留意，您将只会在更改预约时间或私人造型顾问之后收到确认短信（仅限英语和法语）和电子邮件。仅更改预约商品将不会收到确认信息。

 

 

如何取消预约？

预约服务开始前的 24 小时内预约无法更改或取消。如需更改或取消您的预约，请早于以上时间进行操作。如需取消您的预约服务，请按照以下步骤操作：

1. 点击进入“在线预约”页面。

2. 点击“查看详情”。

3. 点击“取消预约”。

4. 再次点击“取消预约”以完成取消操作。请留意，预约详情将在之后被删除。

预约取消后，您将收到一封确认电子邮件。

如有其他问题，请发送电子邮件至 appointments.mtl@ssense.com。

 

 

退货是否需要预约？

退货无需预约。然而，如果您希望试穿其他尺码，我们建议您进行预约。SSENSE 目前不提供换货服务，您可在退货后再次进行购买。